۴-۴-۱-۲- اولویت‌بندی معیارهای خدمات پس از فروش ۱۲۷
۴-۴-۱-۳- اولویت‌بندی معیارهای قیمت…………………………………………………………………………………… ۱۲۸
۴-۴-۱-۴- اولویت‌بندی معیارهای برند ۱۳۰
خ
فصل پنجم : نتیجه‌گیری و پیشنهادها
۵-۱- مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۳۳
۵-۲- خلاصه تحقیق ۱۳۳
۵-۳- نتیجه‌گیری ۱۳۵
۵-۳-۱- کیفیت……………………………………………………………………………………………………………………. ۱۳۶
۵-۳-۲- خدمات پس از فروش ۱۳۷
۵-۳-۳- قیمت…………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۳۸
۵-۳-۴- برند………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۳۹
۵-۴- پیشنهادها……………………………………………………………………………………………………………………. ۱۳۹
۵-۴-۱- پیشنهادهایی برای عرضه‌کنندگان ماشین آلات راهسازی ۱۳۹

۵-۴-۲- پیشنهادهایی جهت پژوهش‌های بعدی ۱۴۱
۵-۵- محدودیت‌های تحقیق ۱۴۲
منابع ۱۴۴
پیوست‌ها ۱۵۱
د
اظهار نامه
اینجانب سحر ملکی ورکی دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت اجرایی گرایش استراتژی به شماره دانشجویی ۸۹۱۲۴۲۸۰۹ تایید می نمایم که کلیه نتایج این پایان نامه حاصل کار اینجانب و بدون هیچگونه دخل و تصرف است و مورد نسخه برداری شده از آثار دیگران را با ذکر کامل مشخصات منبع ذکر نموده ام . در صورت اثبات خلاف مندرجات فوق به تشخیص دانشگاه مطابق با ضوابط و مقررات حاکم ( قانون حمایت از مولفان و محققان و قانون ترجمه و تکثیر کتب و نشریات و آثار صوتی ، ضوابط و مقررات آموزشی، پژوهشی و انضباطی ) با اینجانب رفتار خواهد شد و حق هرگونه اعتراض در خصوص احقاق حقوق مکتسب و تشخیص و تعیین تخلف و مجازات را از خویش سلب میکنم . در ضمن مسئولیت هرگونه پاسخگویی به اشخاص اعم از حقیقی و حقوقی و مراجع ذی صلاح ( اعم از اداری و قضایی ) به عهده اینجانب خواهد بود و دانشگاه هیچگونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت .
نام و نام خانوادگی: سحر ملکی ورکی
امضا و تاریخ : ۱۴/ ۱۰/ ۹۲
ذ
تاییدیه
بدینوسیله تایید مینمایم پایان نامه / رساله ی شناساییی و اولویت بندی عوامل موثر بر رفتار خریداران ماشین آلات سنگین راهسازی در پروژه های شهر تهران دفاع شده توسط خانم سحر ملکی ورکی دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت اجرایی گرایش استراتژی تحت راهنمایی اینجانب صورت گرفته و مطالب ارائه شده در این پایان نامه حاصل کار وی بوده و بدون هرگونه دخل و تصرف است و موارد نسخه برداری شده از آثار دیگران با ذکر کامل مشخصات منبع ذکر شده است .
نام و نام خانوادگی استاد راهنما :
جناب آقای دکتر علی علیزاده
امضاء و تاریخ :۱۴ / ۱۰/۹۲
ر
تائیدیه هیات داوران جلسه
گروه تخصصی : مدیریت
نام و نام خانوادگی دانشجو : سحر ملکی ورکی
عنوان پایان نامه : شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر رفتار خریداران ماشین آلات سنگین راهسازی در پروژه های شهر تهران
تاریخ دفاع / /
رشته : مدیریت اجرایی
گرایش : استراتژی